Aviso de Privacidad

INIMA SERVICES — Tratamiento de datos personales recabados por sitio web y redes sociales

La empresa ,(en lo sucesivo "INIMA SERVICES") con portal de internet https://inimaservices.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba y de su protección, en los términos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. ¿Qué datos personales recabamos?

Podemos recabar datos personales de manera directa (cuando nos los proporcionas) o indirecta (por ejemplo, cuando interactúas en nuestras redes sociales). Los canales principales incluyen:

• Formularios y páginas de contacto en inimaservices.com.
• Mensajes y formularios en redes sociales: Facebook e Instagram.
• Correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Eventos, campañas y formularios promocionales.

Los datos que usualmente recabamos son, entre otros:

• Nombre completo
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Empresa o razón social
• Cargo o puesto
• Información necesaria para facturación (cuando aplique)
• Datos relacionados con la prestación o contratación de servicios

2. Finalidades del tratamiento

Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de contacto, cotizaciones y soporte técnico.
• Brindar información y atención personalizada sobre nuestros servicios y soluciones tecnológicas.
• Administrar y ejecutar contratos y acuerdos comerciales.

Finalidades secundarias (previa oposición del titular si así lo solicita):

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines y promociones.
• Evaluación de la calidad del servicio y estudios internos de mercado.

3. Transferencia de datos

INIMA SERVICES no transferirá tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.
• Con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo: hosting, plataformas de correo, sistemas de facturación), quienes tratarán los datos bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad.
• Cuando la transferencia sea requerida por una autoridad competente y conforme a la ley.

4. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura; por ello recomendamos precaución al compartir datos sensibles por canales públicos.

5. Derechos ARCO y Procedimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@inimaservices.com indicando:

• Nombre completo del titular
• Medio para recibir la respuesta (correo electrónico o teléfono)
• Descripción clara de los datos sobre los que se desea ejercer el derecho
• Documentación que acredite la identidad o la representación legal (si aplica)

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos y procedimientos que establece la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y recopilar datos estadísticos (por ejemplo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas). Si prefieres no recibir cookies, puedes configurar tu navegador para desactivarlas; ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Menores de edad

No recabamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos a la brevedad.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en https://inimaservices.com/aviso-de-privacidad y se indicará la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización	1 de octubre de 2025
Correo para contacto	info@inimaservices.com
Sitio web	https://inimaservices.com